1 المقدمة

توضح هذه السياسة مصادر معلوماتك الشخصية التي قد نجمعها منك أو التي قد تزودنا بها ، وأغراضنا في جمع ومعالجة معلوماتك ، وممارساتنا في جمع تلك المعلومات واستخدامها والاحتفاظ بها وحمايتها والكشف عنها.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم سياساتنا وممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك وكيف سنتعامل معها. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا ، فاختيارك هو عدم استخدام منصاتنا. من خلال الوصول إلى منصاتنا أو استخدامها ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم - "كيف تتصل بنا؟".

2. ما هي المعلومات التي نجمعها عنك؟

2.1 المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا

قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها على منصاتنا أو من خلالها:

المعلومات التي تقدمها من خلال ملء النماذج. قد يشمل ذلك المعلومات المقدمة في وقت التسجيل لاستخدام موقعنا الإلكتروني ، والاشتراك في خدمتنا ، والتسجيل في النشرة الإخبارية ، واستخدام نموذج "اتصل بنا" ، واستخدام نماذج "الاستفسار" ، واستخدام نموذج "WeCare" ، باستخدام بوابة الوظائف. أو طلب المزيد من الخدمات ، أو التسجيل في "بطاقة هدايا إعمار" ، أو الدخول في مسابقة أو عرض ترويجي برعاية من جانبنا ، والإبلاغ عن مشكلة في موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي تزودنا بها اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وجنسيتك وعنوان إقامتك وإثبات هويتك (مثل هوية الإمارات أو جواز السفر) وتفاصيل بطاقة الائتمان ومعرف العضوية الصادر عن الشريك وما إلى ذلك السجلات ونسخ من المراسلات (بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني) ، عند الاتصال بنا. المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو محادثات الويب أو دردشة "WhatsApp" أو الاتصال مباشرة بفريق خدمة العملاء لدينا للاستفسارات العامة أو تسجيل الشكاوى أو طلب أي مساعدة / خدمات. قد تتضمن المعلومات اسمك ومعرف البريد الإلكتروني ورقم الاتصال وتسجيلات المكالمات (في حالة اتصالك بفريق خدمة العملاء لدينا). المعلومات التي تقدمها للاستطلاعات التي تؤدي إلى الحصول على تعليقات لمساعدتنا على تحسين أنفسنا ، وتفاصيل المعاملات التي تجريها من خلال موقعنا الإلكتروني واستيفاء طلباتك. قد يُطلب منك تقديم معلومات مالية قبل تقديم طلب أو إجراء الدفع من خلال موقعنا الإلكتروني. المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال أي نظام يتم تشغيله من أجل الأمن والسلامة وإدارة الوصول (CCTV ، نظام الوصول الصحيح) عندما تزور مراكزنا التجارية. رقم تسجيل السيارة والتفاصيل المسجلة من خلال أنظمة التعرف التلقائي على لوحة الأرقام (ANPR) في مواقف السيارات بالمركز وأي استخدام آخر لأنظمة إدارة مواقف السيارات لدينا. المعلومات المسجلة عند التسجيل في خدمة WIFI على الإنترنت عندما تزور مراكزنا التجارية وأي تفاصيل لاستخدام WIFI بما في ذلك معلومات حول جهازك والاتصال بالإنترنت ، بما في ذلك عنوان IP ومعرف الجهاز ونظام التشغيل ونوع المتصفح وصفحات الويب التي تمت زيارتها. المعلومات التي تم جمعها للاتصال بك عند إبرام عقد إيجار أو تجديده نيابة عن المنظمة التي تمثلها. المعلومات المسجلة خلال أي أحداث أو ألعاب أو مسابقات تقام في المركز التجاري. المعلومات الطبية والصحية للحوادث والإصابات التي تحدث في المركز التجاري وكذلك سجلات الحوادث وغيرها من المعلومات ذات الصلة. المعلومات التي يتم جمعها عند استخدامك لأي من خدماتنا المتاحة لزوار مراكز التسوق مثل خدمة الحمّال وخدمة التوصيل وشراء بطاقات الهدايا وما إلى ذلك.

2.2 المعلومات الأخرى التي نجمعها

هناك معلومات أخرى قد نجمعها لا تكشف بشكل مباشر عن هويتك المحددة أو لا تتعلق بك بشكل مباشر كفرد. قد نجمع المعلومات التالية تلقائيًا عند زيارة موقعنا على الويب أو استخدام تطبيقات إعمار للهاتف المحمول أو الاستفادة من خدماتنا:

يتم جمع أجهزتك وإجراءات التصفح وأنماطك تلقائيًا أثناء تنقلك عبر مواقعنا الإلكترونية. تفاصيل الاستخدام ووقت الطلبات وأنواع المستعرض ونظام التشغيل وعناوين IP والمعلومات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات التتبع الأخرى. تفاصيل زياراتك إلى موقعنا الإلكتروني ، بما في ذلك بيانات حركة المرور وبيانات الموقع والسجلات وبيانات الاتصال الأخرى والموارد التي تصل إليها وتستخدمها على الموقع. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا هي بيانات إحصائية. يساعدنا ذلك على تحسين موقعنا الإلكتروني وتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصًا من خلال تمكيننا من:

تقدير حجم جمهورنا وأنماط الاستخدام. قم بتخزين المعلومات حول تفضيلاتك ، مما يسمح لنا بتخصيص موقعنا وفقًا لاهتماماتك الفردية. قم بتسريع عمليات البحث الخاصة بك والتعرف عليك عندما تعود إلى موقعنا. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها لجمع البيانات تلقائيًا ما يلي: الأعمال.